Turut mendukung terpenuhinya kebutuhan nasabah dengan
memberikan beragam kemudahan dan layanan sudah menjadi komitmen BCA
BCA meraih penghargaan Platinum Brand Champion, Most
Preferred Mortgage Brand dalam ajang indonesia Brand Champion 2013 yang
diselenggarakan MarkPlus insight bersama majalah Marketeers. Kepala Operasi Kredit Konsumer, Frans
Sjarifudin hadir mewakili BCA menerima penghargaan Most Preferred KPr Brand
untuk kategori bank dengan aset di atas 75 triliun. Penghargaan diserahkan
langsung oleh Chief Operation MarkPlus insight, Farid Subkhan didampingi Ketua
Umum rei, Setyo Maharso dalam acara Media expose Brand Champion 2013 yang
diselenggarakan di hotel intercontinental, Kamis (31/10).
Frans dalam kesempatan tersebut menyampaikan, BCA terus
berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan sehingga dapat memberikan
pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah BCA. “Platinum Brand Champion ini
menjadi hadiah sekaligus bukti dari komitemen BCA yang telah bekerja keras
membantu masyarakat umum mewujudkan rumah impiannya,”tuturnya. indonesia Brand
Champion award 2013 dengan kategori Most Preferred Mortgage (KPr) Brand
merupakan bentuk apresiasi atas prestasi bank penyalur kredit perumahan yang
paling banyak dipilih oleh konsumen.
Penghargaan diberikan berdasarkan survei yang dilakukan MarkPlus insight
dengan melibatkan 600 responden di Jakarta, Bogor, Depok, tangerang dan Bekasi
pada September 2013. Most Preferred Mortgage Brand diberikan kepada BCA berdasarkan
preferensi konsumen terhadap bank yang akan dipilih untuk pembayaran tempat
tinggal. “BCA bangga dipercaya konsumen dan semoga penghargaan ini menjadi
motivasi bagi kami untuk semakin giat berbenah diri dalam memberikan pelayanan
terbaik dalam pelayanan KPr tempat tinggal,” ungkap Frans. Kepercayaan
masyarakat dalam menggunakan KPr BCA ini tidak terlepas karena berbagai
keuntungan yang diperoleh dari KPr BCA. Dengan bunga yang kompetitif, angsuran
yang ringan, serta fasilitas Bunga Fix dan Cap menjadi daya tarik KPr BCA,
selain tentu pelayanan dengan proses yang cepat dan nyaman. Salah satu inovasi
baru yang dihadirkan BCA untuk menyediakan solusi untuk mewujudkan hunian ideal
yang diinginkan adalah dengan menghadirkan layanan e-form KPr BCA. e-Form merupakan formulir aplikasi KPr BCA
yang dapat diisi secara online, kapan saja dan di mana saja dengan mengakses www.BCA.co.id.
Sumber : InfoBCA No.233 Tahun 2013
